Rugsėjo pradžioje turėjau nemalonų įvykį – atidaviau garantiniam aptarnavimui mobilųjį telefoną (reikėjo pakeisti iškritusį mygtuką), tačiau atsiėmęs radau „nemokamą dovanėlę“ – visos nuostatos, telefono atmintyje (1 Gb) saugoti duomenys buvo ištrinti, nors apie tai nebuvau įspėtas ir nieko panašaus neprašiau.
Nei UAB „Spaineta“, nei UAB „Mobiliųjų telefonų techninis centras“ nesiteikė bendrauti ir susitarti dėl padarytos žalos kompensacijos, todėl dabar tenka kreiptis į Valstybinę ne maisto produktų inspekciją dėl tyrimo ir vėliau – į teismą dėl žalos atlyginimo.
Iš esmės precedentų Lietuvoje jau būta – įstatymai numato paslaugos teikėjo atsakomybę ne tik už paslaugos kokybę, bet ir už paslaugos teikimo metu sugadintą ar prarastą vartotojo daiktą. VNMPI jau yra tyrę skundą Continue reading
